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Preguntas frecuentes generales

¿Cómo creo una cuenta? Ingresa a la plataforma correspondiente, haz clic en “Registrarse” y completa el formulario con tus datos. Recibirás un correo de verificación para activar tu cuenta.

¿Olvidé mi contraseña, ¿qué hago? En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” e ingresa tu correo registrado. Te enviaremos un enlace para restablecerla.

¿Puedo tener cuenta en las tres plataformas con el mismo correo? Sí. Puedes usar el mismo correo electrónico para registrarte en Conecta Proveedores, Conecta Talento y Encargo.

¿Cómo actualizo mis datos personales? Ingresa a tu cuenta, ve a “Mi perfil” o “Configuración de cuenta” y edita la información que desees actualizar.

¿Cómo elimino mi cuenta? Envía una solicitud a soporte@gruporamayo.mx indicando tu nombre completo, correo registrado y la plataforma. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 5 días hábiles.

¿Mis datos están seguros? Sí. Grupo Ramayo implementa medidas técnicas y administrativas para proteger tu información. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más detalles.